Conditions d'utilisation
Article 1 - Préambule
Article 2 - Produit
Article 3 - Prix
Article 4 - Commande
Article 5 - Paiement
Article 6 - Livraison
Article 7 - Garantie
Article 8 - Différend
Article 9 - Propriété intellectuelle
Article 10 - Protection des données
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Article 1 - Préambule
Les conditions générales de vente suivantes régissent toutes les transactions effectuées sur le catalogue web des produits commercialisés par AI GROUPE sur internet à travers sa plateforme BIYADINA.COM.
Article 2 - Produit
Les produits concernés par les présentes conditions générales sont ceux figurant sur le site Internet géré par BIYADINA.COM. Nos produits sont disponibles au fur et à mesure de leur visibilité sur le site et dans la limite des stocks disponibles.
BIYADINA.COM a établi une description et une présentation des produits aussi fidèles que possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de BIYADINA.COM ne pourrait être engagée.
Article 3 - Prix
Les prix mentionnés dans le catalogue sont donnés en dirhams marocains (TVA). Pour les commandes vers l'étranger, les prix sont hors taxes.
Article 4 – Commande
Vous pouvez passer votre commande à partir de notre catalogue sur le site web : www.BIYADINA.COM.
Par le simple fait de passer commande, le client adhère aux conditions générales du site web.
BIYADINA.COM se réserve le droit de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, notamment en cas de défaut de paiement, d'informations erronées ou de tout autre problème sur le compte de l'utilisateur jusqu'à ce qu'il soit résolu.
Article 5 - Modes de paiement
Biyadina.com offre à l'utilisateur la possibilité de choisir et de préciser à sa convenance dans sa commande le mode de paiement :
A/-
Paiement par carte : Visa ; Master Card ; Maestro ; CMI ; Diners Club et Discover
- Paiement par portefeuille (Mobicash)
- Paiement en espèces (Binga Wafacash)
Sécurisation des paiements
Votre paiement par carte de crédit est sécurisé par "Maroc Telecommerce" qui offre un service de paiement entièrement sécurisé.
Le système de sécurisation des paiements électroniques mis en place par "Maroc Telecommerce" est certifié par le Centre Interbancaire des Systèmes de Paiement (CMI) et les banques marocaines ainsi que par les organismes internationaux VISA et MasterCard.
Le système "Maroc Telecommerce" garantit la confidentialité de vos coordonnées bancaires car il repose sur le cryptage des informations échangées et s'appuie sur des "technologies standard [dv1]" et des concepts internet reconnus et éprouvés. De plus, vos coordonnées bancaires sont prises en charge directement par le Centre Interbancaire de Paiement (CMI). Le CMI prend en charge les transactions financières entre votre compte bancaire et le commerçant.
Article 6 - Livraison
BIYADINA.COM offre une large gamme d'options d'expédition avec les meilleurs délais de livraison, et avec une exigence très élevée en termes de qualité, de disponibilité et d'emballage des commandes.
Délai de traitement
Biyadina.com expédiera votre commande dans les 48 heures suivant la confirmation de votre paiement.
Biyadina.com garantit un prix très compétitif négocié avec le transporteur.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition varient en fonction du pays de destination, du poids volumétrique de l'article commandé et des tarifs du transporteur. Les frais de transport sont à la charge du client et sont indiqués ci-dessous :
- Au Maroc et à l'étranger, ils sont basés sur les tarifs des transporteurs enregistrés.
- Nos tarifs incluent la TVA et sont calculés en fonction du poids des produits.
- Le coût de votre transport de livraison est indiqué sur votre facture.
- Le coût du transport de votre livraison ne comprend que les frais de livraison, des taxes ou des frais de dédouanement peuvent être appliqués en fonction du pays de livraison et/ou de la nature des articles commandés.
Emballage
Pour assurer une sécurité optimale lors de l'expédition de votre colis, Biyadina.com choisit soigneusement l'emballage adapté à chaque produit en fonction de son type et de son degré de fragilité.
Délai de livraison
Le délai de livraison peut varier en fonction du pays de destination et peut aller de 48 heures à 5 jours ouvrables après l'expédition.
Au Maroc et à l'étranger, les articles seront envoyés en recommandé.
Les retards éventuels ne donnent lieu ni à des dommages et intérêts ni à l'annulation de la commande ou au refus de prendre le colis.
La livraison n'étant pas assurée par Biyadina.com, le client reçoit sa marchandise, via le transporteur, à l'adresse de livraison figurant sur le bon de commande.
Le client peut, à sa demande, obtenir l'envoi d'une facture à l'adresse de livraison en validant l'option prévue à cet effet sur le bon de commande.
Lorsque vous vous inscrivez sur le site BIYADINA.COM, assurez-vous que vous avez saisi un numéro de téléphone valide. Ce numéro nous permettra de vous informer de l'état d'avancement de la livraison de votre colis et permettra au transporteur de vous appeler en cas de besoin. Veuillez indiquer une adresse à laquelle un destinataire est disponible pour recevoir le colis.
Article 7 - Garantie
Chez BIYADINA.COM, notre objectif est d'assurer l'entière satisfaction de nos clients. Nos produits sont fabriqués avec le plus grand soin. Le choix des matériaux fait l'objet d'une attention particulière afin de garantir la meilleure qualité.
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité.
Artilcle 8 - Différend
Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi marocaine. En cas de litige, les tribunaux de Marrakech seront seuls compétents.
Article 9 - Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Biyadina.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société AI Groupe. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient visuels ou sonores.
Article 10 - Protection des données
AI GROUPE se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles qui sont nécessaires à la gestion de votre commande, dans ce cadre, elles peuvent être transmises aux sociétés chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.